Hab mich gestern mal um aktuelle und zukünftige Stromtarife gekümmert. Dabei habe ich festgestellt das mein alter Stromanbieter, nämlich Vattenfall, die besten Kurse anzubieten hat.
Für Privatkunden bietet Vattenfall einen "Easy Tarif" an, der aber nur online abgeschlossen werden kann.
Dieser Tarif liegt etwa 2 cent / kWH unter den anderen Stromanbietern. Also online ist kein Problem, wobei auch Leute ohne Internetanschluß die Möglichkeit haben, sich diesen Online-Tarif zu sichen. Dazu muß man einfach nur einen kennen, der ein Internetzugang hat.
Nichts wie hin und den Tarif gewechselt - habe ich gedacht......
... hab auf den Button "Bestellen" geklickt und mich angemeldet. Ok, hab eine Bestätigungsemail bekommen und den Account bestätigt.
So nun dachte ich das wars, aber weit gefehlt. Vorsichtig, wie man nun einmal ist, habe ich mich bei Vattenfall eingeloggt.
Habe eine angenehme, benutzerfreundliche Menüführung vorgefunden.
Beim Anklicken der verschieden Optionen in meinm Benutzermenü, hab ich leider feststellen müssen, das der neue Tarif noch nicht aktiv war.
Also nochmal den Tarif aus dem Benutzermenü gewechselt und das war es dann endlich.
Sollte jemand wechseln wollen, geben sie ihren aktuellen Zählerstand an. Ich glaube, dass das wichtig ist.
Liebe Vattenfaller, wenn ich auf einen Button klicke, der eine Bestellung auslöst, gehe ich davon aus, dass der Vorgang bei der Bestätigung meines Accounts abgeschlossen ist.
Zu dem gibt es keine Hinweise auf den "nochmaligen Tarifwechsel " nach der Benutzerkontofreischaltung.
Das war auch die einzige Kritik, die ich anzubringen habe. Ansonsten war der Wechsel einfach und zeitlich überschaubar( ca. 15 min).
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30.07.2008 18:26 
Siggi
