.. sollte man nicht haben. Gestern hat sich mehrmals meine DSL Anbindung verflüchtigt. Hab die kostenlosen Hotline angerufen und mit einer netten weiblichen digitalisierten Stimme sprechen dürfen. Nach einiger Zeit hat diese Stimme auch gerafft, dass ich ein Problem habe, nämlich eine Störung. Nun nur noch die Rufnummer übermitteln und ich werde mit einem Sachbearbeiter verbunden.
Tja, falsch gedacht, wieder eine nette digitalierte Stimme, die da sprach: Leider sind unsere Leitungen derzeit alle belegt.... - und meine Leitung war wieder frei. Einfach aufgelegt.
Das Ganze hab ich in Abständen vier mal versucht, mit dem Effekt, ca. 16 Minuten meines Lebens verschenkt zu haben.
Liebe Telekom, wenn ihr eure Kunden so behandelt, wundert euch nicht, wenn euch die Kunden verlassen. Denn als Privatkunde betrachte ich mich als Premiumkunde(zumindest von der Preisgestaltung her). Das ist kein Service, sondern einfach eine Frechheit!
38.107.x.x
04.08.2008 10:54 
JPappi
